Assolir coneixements sobre una eina d’anàlisi de processos que permet millorar la eficiència dels recursos. Visualitzar el procés de millora global a seguir. Ajudar a comprendre i implantar el Lean Management per l’anàlisi dels processos operatius i de gestió. Unir el flux d’informació amb el flux de materials / serveis. Identificar les activitats de valor per a la clientela en flux actual d’operacions. Conèixer i aplicar conceptes i eines Lean Management. Proveir als assistents d’una estratègia de millora contínua que li permeti innovar en els processos dels quals és responsable.
Fonaments de la millora contínua. Activitats de no valor vs activitats de valor en processos operatius i de gestió. Anàlisi del flux de valor actual (dibuix situació actual). Filosofia Just In Time (JIT) aplicada a processos operatius i de gestió: optimització dels recursos. Implantació de la creació de flux en la cadena de valor. Definició de les solucions futures, pla d’accions i proposta workshops Lean. Proposta de flux de valor futur (dibuix situació futura). Pla d’accions prioritzat. Tot el programa es desenvoluparà mitjançant el joc de simulació Lean “Plug and Play”.
