Ajut de Comerç. Programa 5 de suport en el procés de transformació digital de les empreses per al foment del seu creixement, la seva competitivitat i la millora del seu grau de maduresa digital

El termini de presentació de les sol·licituds s’inicia a les 9:00 hores del dia 15 de juliol de 2026 i finalitza a les 14:00 hores del dia 12 d’agost de 2026.

Objectiu

Facilitar la incorporació de noves tecnologies digitals a les empreses comercials i a les parades de mercats municipals per al foment del seu creixement, la seva competitivitat i la millora del seu grau de maduresa digital.

Contribuir a fomentar nous models de negoci basats en l’omnicanalitat i en la millor experiència de compra possible per als consumidors i consumidores, creant estratègies que integrin botiga física i online.

Millorar el posicionament i la presència a internet del sector del comerç i dels serveis per tal d’adaptar-se i fer front a la nova situació i enfortir les seves capacitats i fer-lo més competitiu.

Persones beneficiàries

Les persones professionals autònomes i empreses de comerç, de serveis i parades de mercats municipals sedentaris i no sedentaris.

Tipologia d’accions subvencionables

• Webs personalitzades amb sistemes informàtics que permetin la gestió, l’actualització de continguts i la mètrica que siguin disponibles en diferents dispositius, és a dir, responsives, multiidioma i que continguin un directori que faciliti la cerca a l’espai web.
• Accions de promoció i campanyes de comunicació i màrqueting digital, com enllaços patrocinats o SEM, campanyes de pagament per clic, de posicionament SEO, campanyes d’afiliats, publicitat online, etc. En cas que aquestes accions siguin en perfils de xarxes socials, s’ha de justificar degudament el per què de la seva elecció i han d’estar integrats a la web de l’empresa.
• Creació de botigues online a partir d’un establiment físic, sempre que es faciliti la recollida en l’establiment físic.
• Digitalització del punt de venda a peu de carrer per a dotar l’establiment físic de tecnologies que millorin els seus processos (cartelleria digital, beacons, etiquetes electròniques, etc.).
• Contractació o desenvolupament de projectes digitals per fer el negoci omnicanal, amb una visió tecnològica completa (360º). Inclou: implantació d’ERP i CRM per conèixer els clients i clientes en temps real, ús d’intel·ligència artificial per analitzar i anticipar dades, i eines d’automatització per millorar la gestió diària de l’empresa.
• Projectes i estudis de consultoria digital per a l’assessorament especialitzat, per tal d’assegurar l’èxit en la implementació de solucions i serveis tecnològics necessaris per a la posada en marxa de l’estratègia de transformació digital de l’empresa (resten excloses les despeses derivades de la realització d’estudis per fer una web o per xarxes socials).

Requisits

La persona beneficiària ha de tenir com a mínim un establiment a peu de carrer a Catalunya.

Els projectes a subvencionar s’han de dur a terme a través d’empreses especialitzades del sector que puguin acreditar la seva experiència, amb l’assessorament de personal expert en l’àmbit.

En el cas de de màrqueting digital a les xarxes socials, les accions hauran d’estar dutes a terme per personal de l’empresa amb experiència o per una empresa especialitzada que puguin acreditar la seva experiència.

La inversió mínima subvencionable ha de ser de 1.000 euros.

És indispensable que el projecte estigui perfectament operatiu abans del 31 de desembre de l’any de publicació de la convocatòria. Es subvencionen totes les accions dutes a terme durant l’any de publicació de la convocatòria

Les solucions tecnològiques (eCommerce, web, APPS, cartellera digital) han d’estar disponibles obligatòriament en llengua catalana.

En el cas de projectes i/o estudis de consultoria digital, l’empresa encarregada haurà de tenir una experiència en el sector digital de 3 anys i de comerç d’almenys 1 any, i la durada del projecte no pot ser inferior a 3 mesos.

Aquest programa és incompatible amb les accions de transformació digital del Programa 7 per al creixement i competitivitat de l’empresa artesana.

Quantia de la subvenció

Fins al 50% de les despeses subvencionables amb un màxim de 5.000 euros.

Despeses subvencionables

Inclou despeses relacionades amb:

• Creació i disseny de webs i eCommerce.

• Màrqueting digital, incloent campanyes SEM i SEO.

• Creació d’apps mòbils, catàlegs online, sistemes de fidelització, etc.

• Consultoria digital per a l’elaboració de plans de transformació digital.

En cap cas es subvencionaran màquines de gestor de cobrament en efectiu (TPV), solucions ofimàtiques, sistemes operatius, paquets office o similars, ordinadors, tauletes, impressores de sobretaula, càmeres fotogràfiques, sessions fotogràfiques, balances ni calaixos intel·ligents de diners en efectiu. Tampoc es subvencionarà la implementació, adaptació o integració del sistema VeriFactu, ni els costos associats al seu compliment normatiu (llicències, actualitzacions o serveis vinculats).

Com ho puc demanar?

Es pot sol·licitar aquí

Documentació complementària a la sol·licitud

• Fotografia de la façana i de l’interior de l’establiment a peu de carrer, parada de mercat.
• Certificat de situació censal de l’Agència Tributària
• Annex de dades específiques segons model normalitzat.

Bases reguladores 

Resolució per la qual s’aprova la convocatòria per a la concessió de subvencions en l’àmbit del comerç i dels serveis per a l’any 2026 (ref. BDNS 918152)